Wie läuft eine Entrümpelung ab? Alle Schritte von der Anfrage bis zur Übergabe

Viele, die uns anrufen, haben noch nie eine Entrümpelung beauftragt. Sie wissen nicht, wer wann kommt, was sie vorbereiten müssen und was am Ende auf der Rechnung steht. Dieser Ratgeber zeigt dir den ganzen Weg, so wie wir ihn bei Räum n'Go in Frankfurt und im Rhein-Main-Gebiet planen. Am Ende findest du eine Tabelle, wie lange welches Objekt dauert, und Links zu den Sonderfällen wie Keller, Dachboden, Garage oder Messie-Wohnung.

Welche Schritte hat eine Entrümpelung?

Eine professionelle Entrümpelung hat sieben Schritte. Die ersten drei kosten dich nichts und verpflichten dich zu nichts. Erst mit dem unterschriebenen Festpreisangebot wird es verbindlich.

Was muss ich bei der Anfrage angeben?

Für eine erste Einschätzung reichen fünf Angaben: Art des Objekts, ungefähre Fläche, Etage und ob es einen Aufzug gibt, wie voll die Räume sind und bis wann alles leer sein muss. Mit diesen Angaben kann unser Preisrechner dir einen Richtwert nennen. Der Festpreis entsteht aber erst nach der Besichtigung.

• Objekt: Kellerraum, Dachboden, Garage, Wohnung, Haus, Büro.
• Größe: Quadratmeter oder Zimmerzahl, beim Keller grob die Grundfläche.
• Zugang: Etage, Aufzug ja oder nein, wie weit der Transporter parken kann. In Altbauvierteln wie dem Nordend oder Bornheim ist der Weg vom Hauseingang zur Straße oft länger als gedacht.
• Füllgrad: halb voll, voll, bis unter die Decke.
• Termin: fester Übergabetag oder flexibel.
• Besonderheiten: Klavier, Tresor, Kühlschränke, Farbeimer, Reifen, Dinge mit Wert.

Fotos von jedem Raum helfen sehr. Mach sie aus der Türecke, damit man den ganzen Raum sieht, und öffne Schränke, die voll sind.

Warum ist die Besichtigung so wichtig?

Erst die Besichtigung macht einen Festpreis möglich. Am Telefon unterschätzen fast alle die Menge, weil volle Schränke, Kellerabteile und Hängeböden leicht vergessen werden. Bei Räum n'Go ist die Besichtigung kostenlos, entweder vor Ort oder per Videoanruf. Bei einer Anfrage im Raum Frankfurt schaffen wir sie meist innerhalb von 48 Stunden.

Bei der Besichtigung schauen wir auf vier Dinge:

1. Volumen: wie viele Kubikmeter herauskommen und wie viele Transporterfahrten das ergibt.
2. Tragewege: Etage, Treppenhaus, Aufzug, Entfernung bis zum Fahrzeug. Ab dem 3. OG ohne Aufzug und bei Tragewegen über 20 m rechnen wir etwa 10 % Zuschlag.
3. Zusammensetzung: Möbel, Hausrat, Elektrogeräte, Sonderabfall wie Farben, Altöl, Reifen, Kühlgeräte oder Asbestverdacht.
4. Wert: Möbel, Geschirr, Werkzeug oder Sammlungen, die sich verkaufen lassen und den Preis senken.

Die Videobesichtigung eignet sich, wenn du nicht in Frankfurt wohnst, etwa bei einer Wohnung der Eltern. Jemand vor Ort führt uns mit dem Handy durch alle Räume, auch in Keller und Dachboden.

Was steht im Festpreisangebot?

Ein seriöses Angebot nennt einen Endpreis inklusive Mehrwertsteuer und listet, was darin enthalten ist. Bei uns sind das Arbeitszeit, Fahrzeug, Entsorgung, Zuschläge und die Wertanrechnung. Was nicht im Angebot steht, zahlst du auch nicht.

Mögliche Zuschläge stehen schriftlich im Angebot: Sonderabfall wie Farben, Altöl, Reifen, Kühlgeräte oder Asbest wird extra berechnet, Arbeit abends, samstags oder an Feiertagen kostet 25 % mehr, und für Anfahrten über 30 km berechnen wir 0,60 € netto pro Kilometer. Wer Umzug und Entrümpelung zusammen bucht, spart 10 %. Die Wertanrechnung senkt den Preis meist um 10–30 %. Mehr zu den Preisen findest du auf der Seite Preise und im Ratgeber Festpreis oder Stundenpreis.

Das Beispiel ist ein Rechenmodell aus unseren Startpreisen, kein echter Auftrag. Wie stark die Wertanrechnung wirkt, hängt vom Zustand der Sachen ab. Details erklärt der Ratgeber zur Wertanrechnung bei der Entrümpelung.

Was sollte ich vor dem Räumungstag vorbereiten?

Am wichtigsten ist, dass klar ist, was bleibt. Alles, was nicht mitgenommen werden soll, gehört vorher in einen Raum oder wird deutlich markiert. Wir arbeiten zügig, und was im Weg steht, landet sonst leicht im Transporter.

1. Dokumente, Fotos, Schmuck, Schlüssel und Erinnerungsstücke vorher herausnehmen. Bei einem Nachlass hilft der Ratgeber Nachlass sichten: was behalten?.
2. Was bleiben soll, mit farbigem Klebeband markieren oder in ein leeres Zimmer stellen.
3. Hausverwaltung oder Nachbarn über den Termin informieren, besonders bei Aufzugnutzung.
4. Parkmöglichkeit klären. In engen Straßen in Sachsenhausen oder im Westend kann eine Halteverbotszone sinnvoll sein.
5. Zählerstände für Strom, Gas und Wasser notieren, falls die Wohnung danach übergeben wird.
6. Schlüssel für Keller, Dachboden, Garage und Briefkasten bereitlegen.

Du musst am Räumungstag nicht dabei sein. Viele Kunden übergeben uns den Schlüssel und bekommen am Abend die Fotos aller leeren Räume.

Wie läuft der Räumungstag ab?

Der Räumungstag beginnt mit einem kurzen Rundgang. Wir gleichen ab, was bleibt, was gesichert wird und wo der Transporter steht. Dann schützen wir Treppenhaus und Böden, wo es nötig ist, und fangen in dem Raum an, der am weitesten vom Ausgang entfernt ist.

1. Rundgang und Absprache mit dir oder der Hausverwaltung.
2. Schutz von Türrahmen, Treppengeländer und empfindlichen Böden.
3. Abbau von Schränken, Betten, Regalen und Küchenzeile, falls vereinbart.
4. Heraustragen und Laden, nach Materialgruppen getrennt.
5. Fahrten zu Annahmestellen, oft schon während der Räumung.
6. Reinigung der leeren Räume bis zum besenreinen Zustand.
7. Fotos jedes Raums und Übergabe.

Bei einer Wohnung bis 60 m² arbeiten wir meist mit zwei bis drei Personen und einem 3,5-t-Transporter. Bei größeren Objekten planen wir mehrere Fahrten oder einen zweiten Tag.

Wie wird beim Entrümpeln sortiert?

Sortiert wird schon beim Heraustragen, nicht erst am Wertstoffhof. Jede Gruppe hat einen anderen Weg. Das spart Kosten und ist für Elektrogeräte und Schadstoffe ohnehin vorgeschrieben.

Wie Frankfurter Haushalte Sonderabfall selbst loswerden, erklärt der Ratgeber Sondermüll entsorgen in Frankfurt.

Wohin kommen die Sachen bei der Entsorgung?

Gewerbliche Entrümpler bringen Abfälle zu Annahmestellen, die gewerbliche Mengen annehmen. Die kostenlose Sperrmüllabholung der FES ist für Privathaushalte gedacht. Laut FES-Broschüre sind bis zu 10 m³ Sperrmüll in der Abfallgebühr enthalten, gewerbetypische Abfälle, Autoreifen und Schadstoffe wie Farben und Lacke nimmt der Sperrmüllservice nicht mit. Ob für dich der Sperrmüll reicht, klärt der Ratgeber Sperrmüll oder Entrümpelung.

Wer gewerblich Abfälle sammelt oder befördert, muss das nach § 53 Kreislaufwirtschaftsgesetz vorher bei der zuständigen Behörde anzeigen. Frag deine Firma ruhig danach und lass dir Annahmebelege der Entsorgungsanlagen zeigen. Wie du eine seriöse Firma erkennst, steht im Ratgeber seriöse Entrümpelungsfirma erkennen.

Was passiert bei der Übergabe?

Bei der Übergabe sind alle vereinbarten Räume leer und besenrein. Besenrein heißt: grober Schmutz ist entfernt, die Böden sind gefegt. Eine Grundreinigung ist das nicht. Was der Begriff rechtlich bedeutet, erklärt der Ratgeber besenrein: Bedeutung.

Wir fotografieren jeden Raum nach der Räumung und schicken dir die Bilder. Damit kannst du gegenüber Vermieter, Erben oder Käufer belegen, in welchem Zustand die Räume waren. Soll die Wohnung danach an den Vermieter gehen, hilft die Checkliste zur Wohnungsübergabe. Wenn mehr als besenrein gefordert ist, buchst du die Endreinigung dazu, ab 214 €.

Wie lange dauert eine Entrümpelung je Objekt?

Die reine Arbeitszeit liegt zwischen 2 Stunden für einen Kellerraum und 5 Tagen für eine stark vermüllte Wohnung. Die Tabelle zeigt Faustwerte, mit denen wir bei unseren Besichtigungen planen. Sie gelten für ein Team von zwei bis drei Personen und normalen Zugang.

Länger dauert es bei Altbauten ohne Aufzug, engen Hinterhöfen, sehr vielen Kleinteilen und wenn du beim Sortieren mitentscheiden möchtest. Mehr dazu im Ratgeber wie lange dauert eine Entrümpelung.

Welche Sonderfälle gibt es beim Entrümpeln?

Manche Räume haben eigene Tücken. Für die häufigsten haben wir eigene Ratgeber geschrieben:

• Keller: Feuchtigkeit, Schimmel, schwere Altlasten. Siehe Keller entrümpeln: Tipps und die Leistung Kellerentrümpelung.
• Dachboden: Hitze im Sommer, schmale Stiegen, alte Dämmung. Siehe Dachboden entrümpeln.
• Garage: Altreifen, Farben, Öl und Werkzeug. Siehe Garage entrümpeln.
• Messie-Wohnung: Hier geht es um Menschen, nicht nur um Müll. Siehe Messie-Wohnung: was tun?.
• Nach einem Todesfall: Siehe Haushaltsauflösung nach Todesfall.

Was kann ich selbst machen und was sollte die Firma übernehmen?

Selbst machen lohnt sich bei kleinen Mengen, die du ohne Hilfe tragen kannst, und wenn du Zeit hast. Eine Firma lohnt sich, wenn ein fester Termin steht, viel Gewicht im Spiel ist oder du es emotional nicht schaffst.

Wenn du nur einen Teil abgeben willst, sprich das bei der Besichtigung an. Wir räumen auch nur Keller und Dachboden, während du die Wohnung selbst machst. Den Unterschied zum Container erklärt der Ratgeber Container oder Entrümpelungsfirma.

Wie bekomme ich einen Termin bei Räum n'Go?

Am schnellsten über den Preisrechner oder die Seite Entrümpelung in Frankfurt. Du bekommst einen Richtwert, wir melden uns für die kostenlose Besichtigung, und danach hast du einen schriftlichen Festpreis. Wir arbeiten in Frankfurt und im Umkreis von 40 km, von Offenbach bis Bad Homburg. Alle Orte findest du unter Standorte.